Gestiona tu cuenta de usuario
Aprende a iniciar sesión, modificar tu perfil, recuperar tu contraseña y gestionar tu información personal.
Creación de cuenta
Sección titulada «Creación de cuenta»Encuentre información sobre la creación de una cuenta y los beneficios de una cuenta de usuario aquí.
Acceder a tu cuenta
Sección titulada «Acceder a tu cuenta»En la aplicación móvil
Vaya a la sección Perfil en la parte inferior derecha de su aplicación, luego haga clic en “Iniciar sesión”.
En la versión web
Simplemente haga clic en el botón verde “Iniciar sesión” en la parte superior derecha.
Modificar la información de tu perfil
Sección titulada «Modificar la información de tu perfil»Puedes modificar tu información en cualquier momento.
En la aplicación móvil
Vaya a la sección Perfil (👤), luego haga clic en su nombre de usuario en la parte superior.
En la versión web
Haz clic en tu nombre en la parte superior derecha, luego en “Mi cuenta”.
Una vez realizados los cambios, pulsa “Actualizar”.
Modificar u ocultar tu nombre y apellido en las observaciones
Sección titulada «Modificar u ocultar tu nombre y apellido en las observaciones»Puedes modificar tu nombre y apellido que se muestran en futuras observaciones únicamente.
No puedes modificar el nombre del autor de tus antiguas observaciones, tendrás que eliminarlas y volver a hacerlas.
Para modificar tu nombre y apellido, consulta la sección anterior.
Si deseas permanecer anónimo, elimina tu nombre y/o apellido de tu perfil. Tu nombre de usuario aparecerá entonces en lugar de tu identidad real en tus próximas observaciones compartidas.
Recuperar tu contraseña
Sección titulada «Recuperar tu contraseña»En la aplicación móvil y en la versión web
Una vez en la página/pantalla de inicio de sesión, haga clic en “¿Olvidó su contraseña?”. Ingrese su dirección de correo electrónico y luego haga clic en el botón verde de abajo.
Debería recibir un correo electrónico en unos 5 minutos; no dude en revisar su carpeta de correo no deseado si no lo encuentra.
Eliminar su cuenta
Sección titulada «Eliminar su cuenta»Para eliminar su cuenta, abra su perfil siguiendo las instrucciones anteriores, luego haga clic en “Eliminar mi cuenta”.
Confirme su contraseña y luego haga clic en “Eliminar mi cuenta”.
⚠️ Una vez eliminada su cuenta, sus datos serán anonimizados y todas sus observaciones antiguas seguirán siendo visibles, pero sin su nombre/apellido o nombre de usuario.
Si desea que todos sus datos sean eliminados por completo, por favor contáctenos.