Gérer votre compte utilisateur

Apprenez à vous connecter, modifier votre profil, récupérer votre mot de passe et gérer vos informations personnelles.

Création de compte

Retrouver les informations sur la création de compte et les avantages d’un compte utilisateur ici.

Connexion à votre compte

Sur l’application mobile

Allez dans la section Profil en bas à droite dans votre application, puis cliquez sur « Se connecter ».

Sur la version Web

Cliquez simplement sur le bouton vert « Se connecter » en haut à droite.

Modifier les informations de votre profil

Vous pouvez modifier vos informations à tout moment.

Sur l’application mobile

Rendez-vous dans la section Profil (👤), puis cliquez sur votre nom d’utilisateur en haut.

Sur la version Web

Cliquez sur votre nom en haut à droite, puis sur “Mon compte”.

Une fois les modifications effectuées, appuyez sur « Mettre à jour ».

Modifier ou masquer votre nom et prénom sur les observations

Vous pouvez modifier votre nom et prénom affichés sur les futures observations uniquement.

Vous ne pouvez pas modifier le nom de l’auteur de vos anciennes observations, il vous faudra les supprimer et les refaire.

Pour modifier votre nom et prénom, veuillez vous référer à la section précédente.

Si vous souhaitez rester anonyme, supprimez votre nom et/ou votre prénom de votre profil. Votre nom d’utilisateur apparaîtra alors à la place de votre identité réelle sur vos prochaines observations partagées.

Récupérer votre mot de passe

Sur l’application mobile et sur la version Web

Une fois sur la page/l’écran de connexion, appuyer sur “Mot de passe oublié ? “. Entrez votre adresse email, uis sur le bouton vert en dessous.

Vous devriez recevoir un email dans les 5 minutes, n’hésitez pas à vérifier vos spam dans le cas échéant.

Supprimer votre compte

Pour supprimer votre compte, ouvrez votre profil en suivant les indications précédentes, puis cliquez sur “Supprimer mon compte”.

Confirmez votre mot de passe, puis cliquez sur “Supprimer mon compte”.

⚠️ Une fois votre compte supprimé, vos données seront anonymisées et toutes vos anciennes observations seront toujours visibles, mais sans votre nom/prénom ou nom d’utilisateur.

Si vous souhaitez que toutes vos données soient supprimées intégralement, merci de nous contacter.